Готовые ИИ-агенты для бизнеса с доказанной эффективностью
Глеб - помощник руководителя отдела продаж
Глеб - ИИ-агент, помощник с готовой профессией. Слушает каждый звонок и не даёт сделкам остывать. Руководитель получает сводку по менеджерам и по пути клиента от заявки до оплаты.
- 3 388 звонков отдела продаж прослушаны по одной просьбеПочти 1 000 звонков не дошли до заказа. Этим людям можно перезвонить.
от 15 000 ₽ в месяц за агента
Карточка агента
ИИ-агент
Глеб · Отдел продаж
- Режим
- без выходных
- Допуск
- ступени 1-4, по вашему решению
- Тариф
- от 15 000 ₽ в месяц за агента
Что делает Глеб
Слушает каждый звонок - и не даёт сделкам остывать
Руководитель отдела продаж физически не успевает прослушать все разговоры. Глеб разбирает каждый и приносит только то, что требует решения.
Звонки и переписка
Разбирает весь поток: целевые звонки, отказы, кто не назвал цену, кто не записал на встречу.
- Разметка каждого разговорацелевой или нет, на каком шаге ушёл клиент
- Оценка по вашим критериямодна шкала на всех - сравнение людей корректно
- Рекомендация менеджеручто сделать по этому клиенту и что исправить в следующем разговоре
Ведёт сделки в программе учёта клиентов: застряли, остыли, забыты
Смотрит каждую сделку в программе учёта клиентов. Находит заявки без ответа, сделки без движения и неотправленные счета.
- Забытые заявкиподнимает с поводом для звонка или письма
- Застрявшие сделкисообщает вам до того, как клиент ушёл к конкурентам
- Коммерческое предложение после звонкапо вашим ценам, за минуты, пока клиент тёплый
Воронка и отдел
Показывает, где и у кого застревают сделки, и что из этого следует для каждого менеджера.
- Путь клиента по этапамна каком шаге уходят - после цены, после встречи или после предложения
- Сводка по менеджерамза неделю - без ручного сведения таблиц
- Готовые ответы на возраженияиз настоящих отказов вашего отдела
Контроль выполнения
Помнит, что было велено в прошлый раз, и перед новым разбором проверяет, сделано ли.
- Прошлые рекомендациивыполнил менеджер или нет - видно в отчёте
- Оценка отдельно от менеджераеё ставит отдельный агент, настроить его на похвалу нельзя
- Режим наблюдениявы читаете переписку и подсказки, ничего не меняя
Было - стало
Что меняется в работе
Пример из практики: как было до агента и как стало.
Руководитель слушает звонки выборочно. Остальные никто не разбирает, сделки остывают.
3 388 звонков прослушаны по одной просьбе: сколько клиентов довёл до заказа каждый менеджер и где ошибся.
Из практики
3 388 звонков - все подряд
Одна просьба - и агент прослушал все звонки отдела продаж клиента.
Разобрано всё
3 388 звонковВсе подряд. По каждому менеджеру: сколько клиентов довёл до заказа и где ошибся.
Клиенты, которым можно перезвонить, без новой рекламы
почти 1 000 звонковНе дошли до заказа. Этим людям можно перезвонить - это продажи без новой рекламы.
Не только звонки
Переписка до оплаты
Клиент дал агенту 159 переписок с покупателями и правила общения. Теперь агент сам отвечает, присылает ссылку на оплату и код доставки.
Это для бизнеса, где клиенты чаще пишут, чем звонят.
Скрипты
Готовые скрипты из живых отказов вашего отдела
Не из книжки и не из чужой ниши. Глеб собирает возражения из настоящих разговоров ваших менеджеров и отдаёт ответы, которые можно взять в работу на следующий день.
Возражения из ваших звонков
«Дорого», «подумаю», «у других дешевле» - с цитатой из разговора и шагом, на котором клиент ушёл.
Ответ на каждое
Что сказать вместо того, что прозвучало, - по вашим ценам, срокам и условиям.
Обновляется по новым звонкам
Появилось новое возражение - в следующей сводке оно уже в скрипте и в рекомендациях менеджерам.
Путь одного звонка
Менеджер положил трубку - и уже знает, что делать дальше
Так устроен разбор звонков: тот же порядок работает и в одном отделе, и во всей компании.
- ЗвонокМенеджер положил трубку
Запись уходит из вашей телефонии в разбор - как и сейчас.
- ТекстРасшифровка
Разговор записан текстом, роли разделены, лишние паузы вырезаны.
- РазборОценка разговора
По вашим критериям. Заодно проверяет, выполнена ли прошлая рекомендация.
- СоветМенеджеру - рекомендации
Что сделать по этому клиенту и что исправить в следующем разговоре.
- ОтчётРуководителю - сводка
По запросу: выполняет ли менеджер рекомендации и как меняется команда.
- ДальшеСледующий звонок
Перед звонком менеджер видит, о чём говорили в прошлый раз и что предложить клиенту.
Что приходит руководителю
Сводка по отделу - одним сообщением
Звонки
Сколько разобрано, сколько целевых, где клиенты уходили чаще всего - по вашей телефонии.
По каждому менеджеру
- Оценка по вашим критериям - одна шкала на всех
- Выполнены ли рекомендации прошлой недели
- Сделки без движения и обещанные, но не отправленные счета
Что решить вам
Два-три вопроса, которые Глеб не решает сам: кого дообучить, какую сделку взять на себя.
Образец показывает, из чего состоит сводка. Цифры в ней - только из ваших систем.
- Телефония и записи разговоров
- Коллтрекинг
- Битрикс24
- amoCRM
- Telegram
- Почта
- Google Таблицы
- 1С
- Календарь
Результат
Что растёт в цифрах
Глеб не меняет вашу команду. Он помогает каждому разговору работать на продажу.
Каждый шаг от заявки до оплаты
+4-8%Рост на каждом шаге воронки: от заявки до договора и до оплаты.
Продажи в сумме
до +30%Общий рост продаж от всех шагов вместе.
По данным отдела продаж клиента.
Растёт за счёт разбора звонков, подсказок менеджерам и сводки руководителю. Свои цифры вы видите в своей программе учёта клиентов: что было до подключения и что стало после.
Работа за день
Что Глеб делает за вас
- Поднимает забытые заявки и застрявшие сделки, присылает сводку по менеджерам.
- Разбирает почту и готовит ответы - отправка после вашего «да».
Поручение
Подготовь коммерческое предложение для ООО «Ромашка» на 40 рабочих мест со скидкой 7%.
Ответ агента
Предложение готово: PDF, Word и Excel с формулами, расчёт проверен. 40 рабочих мест - 400 000 ₽, скидка 7% - 28 000 ₽, итого 372 000 ₽ без НДС.
Время
9 минут
Учебный пример: компании и данные вымышлены, время работы настоящее.
Границы
Что Глеб не делает никогда
Правила, которые не меняются ни на одной ступени и ни при каком объёме работы.
Не увольняет и не наказывает
Оценка и рекомендации - вам. Решения о людях, премиях и планах принимает человек.
Не выдумывает
Нет записи разговора - так и пишет и не додумывает за менеджера.
Не обещает клиенту лишнего
Скидки, сроки и условия сверх ваших правил - только после вашего «да».
Каждый видит своё
Менеджер - своё, руководитель - сводное. Каждое действие записано в журнал.
Весь отдел продаж
Нужен агент у каждого менеджера?
Это внедрение для всей компании: у каждого сотрудника свой агент, руководитель видит работу отдела в одной сводке.
Глеб и Ева
Ева считает бизнес, Глеб ведёт отдел
Работают в паре: цифры по компании - от Евы, порядок в отделе продаж - от Глеба. Задачу, которая выходит за профессию, один передаёт другому.
Ева - бизнес-аналитик, маркетолог
Считает бизнес и маркетинг: выручка, реклама, панели с цифрами по всей компании.
Познакомиться с Евой →Глеб - помощник руководителя отдела продаж
Ведёт отдел продаж каждый день: звонки, сделки в программе учёта клиентов, менеджеры и выполнение рекомендаций.
Допуск
Сколько воли дать Глебу - решаете вы
Четыре ступени. Выше выбранной он не действует, ступень меняется одной фразой в чате. Начинаем всегда с первой.
Ступень 1
Советник
Смотрит и предлагает. Читает ваши системы и каждое утро приносит разбор: что горит и что бы он сделал. Нажимаете вы.
Например: разобрал вчерашние звонки и присылает, кому из клиентов перезвонить. Решаете вы.
Ступень 2
Помощник
Готовит, вы говорите «да». Собирает работу целиком - рекомендацию менеджеру, письмо клиенту, коммерческое предложение. Наружу уходит только после вашего подтверждения.
Например: коммерческое предложение после звонка готово, клиенту оно уходит только с вашего «да».
Ступень 3
Исполнитель
Действует в ваших рамках. Сам делает то, что вы разрешили, в пределах сумм, сроков и адресатов. Всё шире рамок - вопрос вам.
Например: сам отправляет менеджерам рекомендации после каждого звонка. Скидку клиенту дать не может.
Ступень 4
Полное ведение
Ведёт участок целиком и отчитывается. Одна команда - и все его действия встают на паузу.
Например: разбор звонков и сводка по отделу идут без вас, вы читаете утреннюю сводку.
Как с ним работать
Пишете или говорите - как человеку
Учиться составлять запросы не нужно: задачу ставите обычными словами. Глеб на связи там, где вам удобно.
Приложение для компьютера
Сводки, разборы звонков и файлы - на большом экране.
Мобильное приложение
Задача голосом между встречами, сводка - в телефоне.
Телеграм
Как переписка с коллегой: вопрос - ответ.
Браузер
Без установки, с любого компьютера.
Цены
Сколько стоит Глеб
Агент работает каждый день - вы платите за месяц его работы. Агент обучен вашему делу и работает в ваших программах.
Ежедневная работа
от 15 000 ₽ /мес
Все функции, базовый объём работы. Один агент на ежедневных задачах отдела продаж: звонки за вчера, забытые заявки, сводка.
- Разбор звонков за вчера
- Забытые заявки и застрявшие сделки
- Утренняя сводка руководителю
Агент-профессия
45 000 ₽ /мес
Те же функции, в 5 раз больше работы: до трёх пользователей.
- Одна профессия целиком
- До 3 пользователей
- Сводка по менеджерам и воронке
Для компании
75 000 ₽ /мес
Те же функции, в 20 раз больше работы: агент у каждого в команде, у руководителя - общая сводка.
- Агент у каждого менеджера
- Доступ по ролям
- Журнал действий всей команды
Внедрение во всей компании считаем сметой: как идёт внедрение. Все тарифы - на странице «Цены».
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли своего - все вопросы или задайте в заявке.
Сколько стоит Глеб?
От 15 000 ₽ в месяц на ежедневных задачах отдела продаж. Агент-профессия до трёх пользователей - 45 000 ₽. Агент у каждого сотрудника компании - 75 000 ₽. Внедрение во всей компании считаем сметой.
Откуда он берёт звонки?
Из программы, через которую вы звоните, или из учёта звонков с рекламы: записи остаются там же. Глеб получает текст звонка с пометкой, где говорит менеджер, а где клиент, и разбирает его.
Он будет оценивать менеджеров?
Да, по вашим критериям и одной шкалой для всех. Оценку ставит отдельный агент, не помощник самого менеджера. Решения о людях принимаете вы.
Он заменит руководителя отдела продаж?
Нет. Он снимает с руководителя прослушку, сведение таблиц и контроль сроков. Решения о людях и сделках остаются за человеком.
Что, если записи разговоров есть не у всех?
Тогда первая задача - наладить запись: нужны устройство и человек, который за неё отвечает. Без записи Глеб ничего не выдумывает.
Нужно ли учиться работе с ИИ или звать программистов?
Нет. Задачу ставите как человеку: голосом, текстом, картинкой или видео. Неясно - агент сам переспросит. Подключение к вашим программам делаем мы.
Что нужно скачивать и обновлять?
Нейросети и навыки уже внутри агента: скачивать и обновлять их не нужно. Приложение по желанию. Новинки проверяем мы, к агенту они приходят готовыми.
На какой нейросети работает Глеб?
Со всеми ведущими нейросетями мира. Глеб сам выбирает подходящую под задачу. Появилась нейросеть лучше - на следующий день она уже у вашего агента.
Заявка
Подключить агента
Оставьте имя и телефон: ответим в течение рабочего дня. После оплаты - полчаса о вашем деле, и Глеб берёт первую задачу.
- Подключаем в течение суток после оплаты
- Сначала разговор о задаче, затем оплата и подключение
- Данные хранятся в России, по 152-ФЗ
С вами на связи наш менеджер: подключает программы и отвечает на вопросы в будни 10:00-19:00.
Другие агенты
Задачу, которая выходит за профессию, агент передаёт коллеге.
Адам
Ева
Вера
Марта
Джарвис
Лев
Майя